「になっており」は目上の人に失礼？敬語の誤用と正しい言い換え術

日常のビジネスメールや企画書、社内チャットツールで無意識に使ってしまいがちな「になっており」や「になっております」。一見すると丁寧で差し障りのないフレーズに思えますが、大手企業の研修現場や取引先とのやり取りにおいて、「目上の相手に対して不適切ではないか」「責任の所在が曖昧に聞こえる」といった指摘を受けるケースが後を絶ちません。

言葉の成り立ちを分解すると、敬語の分類（丁寧語・丁重語）における構造的な落とし穴が存在します。ビジネス文書の第一線で恥をかかないために、「となっており」「ございます」との明確なニュアンスの違いや、シチュエーションごとの最適な言い換え表現を網羅的に整理しました。

📌 【この記事の重要ポイントまとめ】

• 要点1：「になっており」の「おり」は丁重語（謙譲語II）に属するため、相手側の動作や状態に使うと「主客転倒の敬語誤用」になる。
• 要点2：客観的な確定事項や公のルールを伝える際は「となっており」、格式を高めるなら「でございまして」への言い換えが鉄則。
• 要点3：無生物主語の状態接続としては文法上間違いではないものの、連続使用は「責任逃れ」や「稚拙な印象」を与えるためビジネスでは使い分けが必須。

【文法と敬語の真相】「になっており」の意味と目上の人に使うリスク

「になっており」という表現は、動詞「なる」の連用形に接続助詞「て」、そして補助動詞「いる」の丁重語（謙譲語II）である「おる」の連用形が結合した構造を持っています。文化庁の『敬語の指針』に照らし合わせると、「おる」は自分側の行為や状態を相手に対して改まって述べる（丁重に語る）性質を帯びています。

問題となるのは、この言葉が「誰の動作・状態に対して使われているか」です。例えば、取引先の担当者や社内の上司に向かって「〇〇様がご担当になっており」や「部長が外出中になっており」と表現した場合、相手側の状態に自分をへりくだらせる丁重語を適用してしまうことになり、明確な敬語の誤用（主客転倒）が発生します。

また、無生物の状態（「本日の会議室は第3会議室になっており…」など）を説明する場合、文法的には誤りとは言い切れません。しかし、接続助詞「て」を重ねて文をだらだらと繋げる文体は、ビジネスコミュニケーションにおいて「結論を先延ばしにしている」「断定を避けて責任を曖昧にしている」という心理的印象を与えかねません。目上の人に対して明確な報告を行う文脈では、敬語レベルの低さ以上に文章構成の稚拙さが敬遠される根本原因となっています。

【徹底比較】「になっており」vs「となっており」vs「ございます」の違い

ビジネスシーンで迷いやすい類似表現について、敬語の性質・ニュアンス・実務での適用基準を一覧表で整理しました。

【実態検証】ビジネスメール現場の生の声と敬語マナーの落とし穴

社内チャットツールやメールのやり取りを対象にしたビジネス現場の意識調査では、20代〜30代の若手層と、40代〜50代のマネジメント層の間で受け止め方に明確なギャップが確認できます。

SNSやビジネス知恵袋などの実態検証でも、次のようなリアルな指摘が寄せられています。

• 受け手（上司・取引先）の視点：「『本日は不在になっております』と書かれると、誰が決めたことなのか、自分の意志ではないと言い訳されているように感じる」「文中で『〜になっており、〜になっておりまして』と続くと、要点が頭に入ってこない」
• 送り手（実務担当者）の心理：「『です・ます』だけだと角が立つ気がして、とりあえず『〜になっており』と書くことで表現を和らげようとしてしまう」

このギャップの背景には、対人関係における「心理的バウンダリー（境界線）」の過剰防衛があります。断定を避ける「〜になっており」は、自己の決定責任をぼかすクッション言葉として無自覚に使われがちです。しかし、迅速な意思決定を求めるビジネスの場では、この曖昧さこそが「頼りなさ」「プロ意識の欠如」と受け取られるリスクを生み出しています。

【失敗しない実践例文】シチュエーション別の正しい言い換えパターン

実務メールで頻出する誤用・悪文パターンと、信頼感を高める修正文をシチュエーション別に解説します。

1. 相手の行動や社内他部署の状況を伝える場合（最重要NG）

❌ 誤用例：「〇〇部長はただいま会議中になっております。」
⭕ 修正例：「〇〇はただいま会議に入っております。」「〇〇は会議中でございます。」
解説：社外の人に対して社内の人間（上司であっても身内）の状態を伝える際は、呼び捨てにしつつ「〜におります」「〜でございます」で簡潔に結びます。

2. 仕様や契約条件・確定ルールを説明する場合

❌ 悪文例：「こちらのシステムは自動更新になっており、解約は前月までになっております。」
⭕ 修正例：「こちらのシステムは自動更新の仕様となっており、解約手続きは前月末日まで承っております。」
解説：事実の規定には「となっており」を採用し、文末の重複を避けて動詞を具体化することで、読みやすさが劇的に向上します。

3. スケジュールや自分の予定を報告する場合

❌ 曖昧例：「明日は14時からクライアント訪問になっておりまして…」
⭕ 修正例：「明日は14時よりクライアント先へ訪問を予定しております。」
解説：「訪問になっており」という受動的な言い回しを改め、「予定しております」と能動的な表現にすることで、業務に対する主体性が伝わります。

一般に知られていない盲点とネットの敬語マナー言説の誤解

ネット上のマナー解説記事では、しばしば「『になっており』は完全な誤用であり絶対に使ってはならない」と過激に断定される傾向が見られます。しかし、言語学的な観点およびビジネス実務の慣習から見れば、この言説には一定の極論が含まれています。

無生物を主語とした「本館はバリアフリー構造になっており」のような記述は、自然現象や構造的推移を客観的に述べる接続文として、文法上破綻していません。問題の本質は「文法上の正誤」ではなく「場面に応じた文体選択の適切さ」にあります。

「〜になっており」を排除すべき本質的な理由は、誤用だからではなく、以下の3つの実害をもたらすからです。

1. 文末の単調化と冗長性：接続表現として多用すると1文が長くなり、論理構成が崩れる。
2. 敬意の希薄化：最高位の敬意が求められる相手に対し、丁重語止まりの表現では丁寧さの強度が不足する。
3. 当事者意識の希薄化：自分が主導する事柄を「自然とそうなった」かのように記述してしまう。

マナー言説の極論に惑わされることなく、「なぜこの表現を避けるべきなのか」という構造的理由を把握することが肝要です。

【プロの結論】おすすめできる人・慎重になるべき人の判断基準

日々の業務において「になっており」を使ってよい環境と、厳格に言い換えるべき基準は明確に分かれます。

• 「になっており」を使っても問題ない環境：
  • 社内の同僚・直属の後輩とのチャットツールでの日常連絡
  • 自然現象や外的要因による変化を客観的に記述する技術文書・業務日報
• 「となっており」「ございます」へ厳格に言い換えるべき環境：
  • 経営層・役員への公式な決裁伺いや進捗報告書
  • 新規開拓先や重要取引先へ送信する初回アプローチメール・見積案内
  • クレーム対応、納期遅延の謝罪など、責任の所在と誠意が問われる緊急連絡

【になっており】に関するよくある質問（FAQ）

Q1：「になっており」を目上の人にメールで使うのは失礼にあたりますか？
A1：失礼とまでは言えませんが、敬語表現としてやや口語的で緩い印象を与えます。特に社外の重要顧客や役員宛てのメールでは、「となっており」「でございまして」と言い換えるのがビジネスマナー上もっとも安全で洗練された選択です。

Q2：「となっており」と「になっており」の根本的な使い分け基準は何ですか？
A2：決定事項や公式なルール、客観的な確定仕様を提示する場合は「となっており」を用います。一方、自然な移り変わりや経緯を強調する場合は「になっており」が用いられますが、ビジネス文書では客観性が重視されるため「となっており」が好まれます。

Q3：「〜の予定になっております」を最もスマートに言い換えるにはどう書くべきですか？
A3：自身の行動であれば「〜を予定しております」、客観的なスケジュールであれば「〜の予定でございます」と言い換えます。受動的な「になっております」を避けることで、意志が明確なプロフェッショナルとしての文章になります。

まとめ：敬語の構造的理解がビジネスの信頼性を高める

「になっており」という表現を巡る違和感の正体は、敬語分類の取り違えと、断定を避ける姿勢から生じる文章の冗長性にあります。言葉の成り立ちと受け手に与える心理的影響を正しく理解すれば、メール1通で相手に与える信頼感は大きく変わります。

「事実の提示には『となっており』」「改まった報告には『でございまして』」「自身の行動には『予定しております』」という原則を身につけ、場面に応じた的確な表現を選択してください。 （出典: に なっ て おり（Yahoo!ニュース））