株式会社ファインズの迷惑電話はなぜしつこい？評判と営業の撃退法

オフィスの固定電話や代表番号に突如としてかかってくる「株式会社ファインズ」からの営業電話。「動画制作やDX支援のご案内」「社長様はいらっしゃいますか」と頻繁に着信があり、日々の業務の手を止められて苛立ちを覚えている事業主や総務担当者は少なくありません。

ネット上の口コミサイトやSNSでは「迷惑電話」「しつこい」といったネガティブな評価が散見されますが、同社は東証グロース市場に上場する正規のデジタルマーケティング企業です。なぜこれほどまでに執拗な架電が行われるのか、その営業手口のカラクリと組織的な背景、そして二度とかかってこなくなる実践的な断り方まで徹底解説します。

📌 【この記事の重要ポイントまとめ】

• 要点1：株式会社ファインズは東証グロース上場の動画・DX支援企業だが、新規開拓手段として強力なアウトバウンドテレアポを展開している。
• 要点2：「代表者宛てに以前連絡した」「採用やWeb集客の件」といった巧妙なトークで受付突破を狙うため、迷惑電話として認知されやすい。
• 要点3：SFA（顧客管理システム）の仕組みを理解し、「今後の営業連絡は一切不要、リストから削除してほしい」と明確に意思表示することが最も確実な対策となる。

【2026年最新】株式会社ファインズから電話がなぜかかってくるのか？営業手口の真相

株式会社ファインズから頻繁に電話がかかってくる最大の理由は、同社の収益構造が「アウトバウンド型テレアポによる新規リード獲得」に大きく依存しているためです。同社は動画制作サービス「Videoクラウド」やWebサイト制作、DX導入支援を主軸としており、全国の中小企業や店舗をターゲットにした大規模なインサイドセールス部隊を運用しています。

架電リストは、Web上に公開されている企業情報、ポータルサイト（求人サイト、食べログ、ホットペッパーなど）、帝国データバンクや登記簿情報などのデータベースをもとに構築されています。そのため、自社サイトに電話番号を掲載している企業や、新規に求人広告を出稿した企業には、システム上で自動的にターゲットとして抽出され、一斉にアプローチが仕掛けられます。

実際の営業トークでは、以下のような「受付突破スクリプト」が定型化されています。

• 「以前、代表者様にお話しさせていただいた件の続きでして……」（面識があるように装うアプローチ）
• 「求人広告を拝見しまして、採用コストを大幅に下げる動画活用の件でお繋ぎいただけますか」
• 「貴社のエリア限定で、無料のマーケティング診断を実施しておりまして……」

これらのトークは、受付担当者に「取引先かもしれない」「無下に断ると社長に怒られるかもしれない」という心理的プレッシャーを与え、決裁者へ取り次がせる設計になっています。

「しつこい」と噂される理由とネット上のリアルな口コミ・評判を徹底検証

電話番号検索サイトやSNS（旧Twitter）、掲示板などを検証すると、株式会社ファインズに対する苛立ちの声が多数寄せられています。現場の担当者が「迷惑」と感じる要因は、主に3つの構造的な問題に起因しています。

第1に、「担当者を変えて何度もかかってくる」という点です。同社では数十名規模のインサイドセールスが活動しており、架電履歴の共有が不完全な場合や、「担当者不在」で処理された場合、別のオペレーターから数日〜数週間後に再び電話がかかってくるケースが頻発します。

第2に、「断っても食い下がる強いプレッシャー」です。「今お時間1分だけでも」「資料だけでも送らせてください」と粘る姿勢が、多忙な現場担当者の時間を奪い、フラストレーションを増大させています。

第3に、「複数の異なる番号からの発信」です。東京本社（03番号）だけでなく、大阪、名古屋、福岡などの各拠点番号や、050・0120から始まるIP電話番号が用いられており、1つの番号を着信拒否しても別の回線から着信するため、「逃げ場がない」と感じる事業者が多いのが実情です。

【徹底比較】株式会社ファインズの会社概要と営業実態・費用相場のデータ分析

株式会社ファインズの実態を把握するため、上場企業としての公式データ、営業手法、動画制作の市場相場との客観的比較をまとめました。

ファインズの営業電話に違法性はあるのか？特商法とBtoB取引の法的ルール

「特定商取引法に違反しているのではないか」という疑問を持つ方も多いですが、法律上の整理を正確に行う必要があります。

消費者向けの取引（BtoC）においては、特定商取引法第17条に基づき、消費者が一度断った場合に再度勧誘を行うこと（再勧誘の禁止）が明確に禁じられています。違反した事業者には行政処分の対象となる厳しいペナルティが科されます。

一方で、事業者間取引（BtoB）においては特定商取引法の適用除外となる規定が多く、一般企業に対するテレアポ営業そのものが直ちに特商法違反となるわけではありません。ただし、以下の行為が見られる場合は、民事上の不法行為や業務妨害罪（刑法233条・234条）に抵触するリスクが生じます。

• 「代表者の個人的な知人である」「すでに取引がある」といった虚偽事実を告げて取り次がせる行為
• 明確な拒絶の意思を示したにもかかわらず、同日中に連続して業務を妨害するレベルで架電を繰り返す行為
• 脅迫めいた言動や、受話器を意図的に切らせない威圧的な引き留め

上場企業であるファインズ側もコンプライアンス規程を設けており、意図的な違法営業を行っているわけではありません。しかし、営業目標（KPI）を追う現場オペレーターの過度なプッシュが、受電側に「悪質な迷惑電話」と受け止められる要因となっています。

【現場で即使える】株式会社ファインズからの迷惑電話を確実に止める断り方と対策

テレアポを根本から止めるためには、「営業管理システム（SFA/CRM）内のステータスを『見込みなし（架電禁止）』に変更させる」ことが唯一にして最大の解決策です。

「今忙しいので」「担当者が席を外しています」といった曖昧な断り方をすると、オペレーターはシステムに「再コール（不在）」と登録し、数日後に再度電話がかかってきます。以下の撃退スクリプトを用いて、毅然とした態度で意思表示を行ってください。

このスクリプトのポイントは、「担当者個人の判断」ではなく「会社の統一方針」として断ること、そして「リスト削除と架電禁止登録」という営業用語を直接突きつける点です。まともな企業であれば、この要求を受けた段階でCRM上のステータスを「架電不可」に変更します。

さらに物理的な対策として、以下の3点を社内で徹底することをおすすめします。

1. 受付ルールの統一：「ファインズ」と名乗った時点で、代表や広報に取り次ぐことなく即座に上記スクリプトで切電する。
2. 代表的な発信番号のPBX/機器ブロック：着信履歴に残った番号は、ビジネスフォンの拒否リストへ即座に登録する。
3. 問い合わせフォームの明記：自社サイトの問い合わせフォームに「営業・セールス目的の連絡は固くお断りします」と注意書きを記載する。

【プロの結論】おすすめできる人・慎重になるべき人の判断基準

株式会社ファインズのサービスそのものは、自社で動画制作やWebマーケティングのリソースを持たない中小企業にとって一定の価値を提供しています。感情的な拒絶だけでなく、客観的な自社の状況に照らし合わせて判断することが肝要です。

【検討に値する企業（向いているケース）】

• 採用サイトやSNS広告に使う短尺動画を、低予算・短納期で制作したい企業
• 社内にWeb担当者がおらず、動画の企画から納品までワンストップで任せたい場合
• 提示された見積もりと契約条件（月額縛りの有無、解約違約金など）を冷静に精査できるリテラシーがある場合

【即座に断るべき企業（おすすめできないケース）】

• すでに専任のWeb制作会社や広告代理店と良好なパートナーシップを築いている企業
• テレアポの強引なトークに流され、自社の費用対効果を計算せずに契約してしまうリスクがある場合
• 「初期費用無料」などの甘い言葉だけで、長期のランニングコストを把握できない場合

ビジネスの基本は「心理的バウンダリー（自社の意思決定の境界線）」を厳格に保つことです。不要な提案に対しては一切の遠慮を捨て、自社の貴重な時間とリソースを守る姿勢を貫きましょう。

【株式会社ファインズの迷惑電話】に関するよくある質問（FAQ）

Q1：株式会社ファインズは怪しい詐欺会社ですか？
A1：詐欺会社ではありません。東証グロース市場に上場している正式な法人であり、動画制作やWebマーケティング支援事業を営んでいます。ただし、営業手法がアグレッシブなテレアポ中心であるため、受電側から迷惑電話と捉えられやすい側面があります。

Q2：「以前社長宛てに資料をお送りした件で」と言われましたが、本当に届いているのでしょうか？
A2：大半の場合は、受付を突破するための営業トーク（方便）です。実際に資料を送付していない、あるいは不特定多数に一斉DMを送っただけであるケースが多いため、心当たりがなければ「担当からそのような話は聞いておりません。ご案内は不要です」と断って問題ありません。

Q3：一度きっぱり断ったのに、数ヶ月後に別の番号からかかってくるのはなぜですか？
A3：前回の通話で「今は不要」「忙しい」といった曖昧な記録で処理され、CRMの再アプローチ対象に残っている可能性があります。再着信があった際は、「前回も断りを入れました。社内リストから当社の番号を完全に削除し、二度と架電しないようログに残してください」と明確に通告してください。

まとめ：今後の動向と失敗しないための判断基準

デジタルマーケティングの需要が拡大する一方で、インサイドセールスによるアウトバウンド営業は効率化と同時に受電側の負担を増大させています。株式会社ファインズからの電話に悩まされている事業者は、決して曖昧な態度を取らず、「会社の方針としての明確な拒絶」と「架電禁止リストへの登録要請」を徹底してください。

自社に必要なサービスは、外部からの突発的な営業電話に流されるのではなく、自らの課題感に基づいて主体的に選定・導入することが、ビジネスの健全な成長を守るための鉄則です。 （出典: 株式 会社 ファインズ 迷惑（Yahoo!ニュース））